2024年5月号【Web社内報】 スタッフにインタビュー no.1
ここでは 社内報で皆さんが答えてくれたコメントを紹介します。
株式会社みはら ドコモショップ八雲店の「Kさん」と「Mさん」です。
ドコモショップ八雲店で勤務中でした。
日常のちょっとした気付きやプラ―ベートなどの楽しいお話など色々と聞いちゃいます。
株式会社みはら ドコモショップ八雲店の「Kさん」にインタニュー！
株式会社みはらに入社したきっかけ
約6年前、その昔勤めていた飲食店の常連さんでもあり、ご近所さんでもあり、家族ぐるみでお付き合いがある方から「ドコモショップで働いてみない？」と声をかけていただき、会長、社長、知人とでのお話をする機会を設けていただきました。
そこでは、今まで私が勤めた会社では考えられない程の衝撃を受けました。
月に8回も公休がある、残業手当が支給される、、、
これだけでも今までにない衝撃。
親睦会での社員旅行がある、レクリエーションがある、にはさらに衝撃。
そして生命保険もかけていただけるなんて、そんな会社が函館にあるとは思ってもみませんでした。
未知の世界での挑戦は不安もありましたがチャレンジしてみたい！と思いました。
情報量が多く変化が絶えない業界でキャパオーバーする事が多々ありますが、刺激的な毎日だとポジティブに捉えて頑張りたいと思います。
紹介していただいた方は今でもお付き合いがあり、たまに近所で会うと仕事の事を気にしてくれます。
あの時声をかけていただいた事、心から感謝しています。
お仕事中に見た他人の凄い所・感心する所
Mさんの記憶力が凄くて感心。
普段はおっちょこちょいで、天然さんで、何でそうゆー事になるの？？？っていう事が多々あるMさん。
だがしかし、お客様に対する記憶力がモノスゴイ！！！
過去の応対したお客様の名前や住んでるところ、職業や家族構成などなど…とにかく覚えている。
普段も来店されたお客様には、自分から○○さんこんにちはって声かけたり、趣味や職業をを覚えてて会話を盛り上げたりする姿を見ていて毎回感心しています。
初対面のお客様でもお客様の懐に入るスピードが早くて感心しています。
お客様に興味・関心がないと出来ない事だと思うので、接客業として素晴らしい能力を持っている方だと感じます。
私の事件
私は普段スマホの画面ロックを解除する時は指紋認証orパターン入力で解除しています。
少し前から愛用しているGalaxyWatchもスマホと同じパターンで設定していたのですが、盤が小さく毎回一発で解除出来ずにイライラしていたので、単純なパターンに変更しました。
その時に忘れたら困るからとスマホもWatchと同じパターンに変更したつもりでいました。
いつもは指紋認証で解除するから気にもしていなかったけど、3日後に事件が起きました。
androidスマホの謎の72時間ルールの日、画面に「パターン認証して」と出ました。
こないだ変えたやつねと入力するが解除出来ず。変更前のパターンでも解除出来ず。
3回4回5回とチャレンジしているうちに「30秒後にもう一度お試し下さい」という表示が、、。
更に間違え続け「2時間後に～」という表示が、、。
考えても考えても記憶を呼び戻すことが出来ず、最終的に諦めて初期化しました。
先日「パスコードが分からなくなった」というお客様に「次は気を付けましょうね」言ったばかり。
まさか自分に降りかかるとは思ってもいませんでした。
この事件でバックアップの大切さを再度実感させられた出来事でした。
インタビューありがとうございました。
株式会社みはら ドコモショップ八雲店の「Mさん」にインタニュー！
株式会社みはらに入社したきっかけ
結婚を機会に八雲という町へ、引っ越してきました。
市から町への引越し、誰も知る人が居ない土地へくことになり、私は行きたくない。という気持ちと頼れる人がいないところへ行くことが不安でした。
以前住んでいた札幌でドコモショップに勤めていました。
新しい土地でもドコモショップに勤めたいなという気持ちでしたが、私が引っ越してきた当初は新型コロナウイルスが大流行し初めのころでした。
ハローワーク行ったり、ドコモの前を通りすがったりしましたが求人の募集チラシはなく、求人募集していませんでした。私は諦めかけていました…。
「そうだ！直接電話して聞いてみよう！」と、お店へ電話をかけると、ぜひ履歴書を持参してください！とおっしゃっていただきました。
早速履歴書をお店へ持ってく、その場で面接が始まり、その日に採用していただきました。
当時Kさんに面接していただきました。
すぐに入社させていただき、当時、Kさん、Hさん、Kさん、Mさん、Aさんが勤務されており、たくさんのことを学ばさせて頂きました。
「接客する姿、コミュニケーション力、提案力」今まで働いてきたところでは経験してこなかったことばかりでした。
株式会社みはらに入社でき、今ではKさん、Mさんにたくさん指導やアドバイスをいただき、私自身の苦手な部分が日々成長に繋げれています。
獲得できなくて苦しんだ時や、獲得できた時に褒めていただいたり、仕事に対するモチベーションを上げてくれます！！
また、日々の実績管理など、今までは店長や副店長が行っていたので、みんなで管理していくことの大切さを学びました。
株式会社みはらに入社でき、とてもやりがいを感じて仕事ができています。
まだまだ未熟ですが、たくさん先輩方から学んで日々成長していきたいです。
今月の目標
以前勤めていた会社で入社1年目で、1回だけマイスター試験に挑戦しましたが恥ずかしながら実技41点で落ちてしまいました。
ドコモに勤めて今年で約4年目になります。
1年半ほど産休・育休で休んでおり、マイスター試験を受ける機会がありませんでいたが、5月にマイスターの試験を控えています。
以前は勤めた歴が短くまだ内容すらもわかりきっていなかった当時と比べ、約4年勤めている今回こそは合格したいです。
桜の季節
4月にはなりますが、夜桜を家族で松前町までドライブしながら見にいきました。
最近は娘はいろんなことに興味があり、「あれなに？これなに？」と質問攻めです。
毎年桜が見頃になると家族で五稜郭公園に行っていましたが、今年は夜桜を見せてあげたいと思い、松前城の桜を見にいきました。
夜にライトアップされた桜はとても綺麗でした。
ちょうど風が少し強く、いい感じに桜が散ってくれて娘もお喜びでした。
小さい時の経験はとても大事というので、できることはなんでも挑戦させたり、行動したいなと思います。
インタビューありがとうございました。
Social Networking Service
※ペンネームとなります。
